Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
A TudoAV Soluções respeita a sua privacidade. Este documento explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos neste site, por que os coletamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados
A TudoAV Soluções é a responsável (controladora) pelos dados tratados neste site. Para falar sobre privacidade, use os canais de contato indicados na seção 10.
2. Quais dados coletamos e para quê
- Pedido de orçamento. Os dados que você digita no formulário (nome, empresa, tipo de solução e texto) são enviados por você ao nosso WhatsApp. Este site não os guarda. Usamos essas informações apenas para responder ao seu pedido.
- Solicitação de parceria. Nome, empresa ou nome artístico, e-mail, WhatsApp, link informado e mensagem. Usamos esses dados para avaliar a parceria e entrar em contato com você.
- Compras na loja. Nome, e-mail, produtos comprados, valor e situação do pedido, para entregar os arquivos e dar suporte. O pagamento é feito no ambiente do meio de pagamento escolhido: este site não recebe nem armazena dados de cartão.
- Dados técnicos. Endereço IP e registros de acesso e de segurança, usados para prevenir fraudes, abusos e ataques e para manter o site estável.
- Carrinho de compras. Fica guardado apenas no seu navegador (armazenamento local) e não é enviado a terceiros.
3. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento, como o de sessão da área administrativa. No momento, não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento. Se isso mudar, esta política será atualizada.
4. Base legal
Tratamos os dados para executar o serviço ou os procedimentos preliminares que você solicita (orçamentos e compras), com o seu consentimento (solicitações de parceria), para cumprir obrigações legais e para proteger o site e os usuários, em nosso legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes).
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores necessários à operação do site (hospedagem, meio de pagamento e comunicação), e com autoridades, quando houver obrigação legal. Se você escolher falar conosco pelo WhatsApp, a conversa passa a seguir também a política do WhatsApp. Os sites de parceiros e de terceiros a que damos acesso por links têm políticas próprias.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui e as obrigações legais e fiscais aplicáveis. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito à área administrativa e proteção das senhas. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e agir rápido diante de qualquer incidente.
9. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos dados deles de forma intencional.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo formulário de orçamento deste site.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre indicada no início desta página.